E' un servizio di: accoglienza, ascolto, aiuto che non intende né psicologizzare né patologizzare la persona in crisi, ma offrire:

un ascolto sollecito e tempestivo;

un aiuto a gestire le proprie emozioni in senso positivo;

un sostegno alla riscoperta e alla ristrutturazione delle risorse ricercando risposte e soluzioni possibili.

L'obiettivo è quello di restituire alle persone la posizione di soggetti non solo bisognosi, ma CAPACI di prendere delle decisioni relative al proprio futuro, riappropriandosi di ruoli e funzioni soprattutto in relazione ai figli.

Il Punto d'Ascolto è aperto anche alle persone che a vario titolo sono a contatto con coloro che vivono o subiscono la separazione: insegnanti, educatori, avvocati, parenti, amici, ecc. che desiderano un confronto.

Al servizio si può accedere dopo aver fissato un appuntamento telefonico ( 011-447.59.06). L'ascolto viene effettuato da un mediatore e consulente familiare.